Privacybeleid

Privacybeleid

Hoe wij omgaan met jouw privacy

Leren met Leer respecteert jouw privacy en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je eventueel aan ons verstrekt, vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming, wordt behandeld. In deze privacyverklaring geven wij informatie over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Welke gegevens en welk doel
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor je ze aan ons verstrekt en wij verwerken niet meer gegevens dan die daarvoor nodig zijn.
Jouw persoonsgegevens worden door ons verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden:
• Het verrichten van de aangeboden diensten
• Om contact met je te kunnen opnemen
• Het versturen van nieuwsberichten en uitnodigingen
De nieuwsberichten worden alleen verzonden als je je via de website hiervoor aangemeld heeft.Je krijgt na aanmelding vervolgens nog een e-mail waarin je deze aanmelding dient te bevestigen. Afmelden kun je eenvoudig zelf via de hyperlink onderaan de nieuwsberichten.

Verstrekking aan derden
De gegevens die je aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen (verwerkers) verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
Wij maken gebruik van een derde partij voor:
• Het hosten van onze website.
• De financiële administratie.
Wij maken met deze verwerkers de nodige afspraken om de beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Daarbuiten zullen wij geen persoonsgegevens delen met derden zonder dat wij je daar uitdrukkelijk toestemming voor vragen. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen die gevestigd zijn buiten de EU.

Minderjarigen
Wij verwerken geen persoonsgegevens van minderjarigen (personen jonger dan 16 jaar.

Bewaartermijn
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist. Dat betekent dat we jouw gegevens in ieder geval bewaren zolang dit voor de uitvoering van de overeenkomst nodig is. Na de voltooiing van de opdracht bewaren wij het betreffende dossier gedurende 7 jaar. Na deze 7 jaar worden de gegevens vernietigd, tenzij er intussen nieuwe vragen gerezen zijn.

Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen, zoals:
• Wij leggen geheimhouding op aan onze medewerkers en verwerkers.
• Wij werken met wachtwoorden.
• Wij pseudonimiseren en encrypten persoonsgegevens als daar aanleiding toe is.
• Wij maken back-ups van de persoonsgegevens om deze te kunnen herstellen bij fysieke of technische incidenten.
• Wij maken gebruik van actuele (antivirus)software.
• Wij stellen alleen persoonsgegevens aan een verwerker ter beschikking voor verwerking nadat wij ons er van vergewist hebben dat de verwerker passende beveiligingsmaatregelen heeft getroffen.

Rechten omtrent uw gegevens
Met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van je verwerken heb je de volgende rechten:
• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op wissing (vergetelheid)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)
• Recht van bezwaar
• Recht op intrekking toestemming
• Recht om een klacht in te dienen

RETOURNEREN

Niet blij met je bestelling? Jammer om te horen, maar uiteraard geen probleem!

14 DAGEN BEDENKTIJD

Natuurlijk hopen wij dat je helemaal tevreden bent met jouw aankoop. Het kan helaas toch voorkomen dat het materiaal of product dat je besteld hebt niet helemaal is wat je ervan verwachtte, of misschien wil je het voor iets anders omruilen. Je kunt producten die je via de shop hebt besteld binnen 14 dagen retourneren, mits in nieuw-conditie en in de originele verpakking. Als de 14 dagen bedenktijd verlopen zijn, stuur dan een mail naar info@lerenmetleer.nl en wij zullen ons best doen om een passende oplossing te vinden.

Zorg altijd dat je de pakbon toevoegt of doe er een briefje bij met je gegevens, dat maakt het een stuk makkelijker om de retour te verwerken.

De verzendkosten van je retourpakket zijn voor eigen kosten. Uiteraard krijg je wel zo snel mogelijk – in ieder geval binnen 14 dagen – het aankoopbedrag teruggestort op je rekening.

Verstuur je retourzending naar:

Leren met Leer – retourneren
Kattenburg 17
6651 AK Druten

Wij adviseren je om je retourpakket te versturen met een track and trace code. Leren met Leer is niet verantwoordelijk voor schade, diefstal of verlies tijdens de retourzending van je bestelling.

Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.

Betaalmethoden
Leren met Leer kent de volgende mogelijkheid voor het afrekenen van je bestelling:

Ideal
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als internetbankierder kunt je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL

Mr Cash
Onze Belgische klanten kunnen betalen met Mr Cash. Mister Cash is de meest geaccepteerde online betaalmethode in België.

Direct overmaken
Wil of kan je geen gebruik maken van de Ideal betaaltransactie dan kan je ook kiezen voor direct overmaken. Bijvoorbeeld omdat je voor een bedrijf bestelt of vanuit het buitenland . Wil je verzekerd zijn van een zo kort mogelijk levertijd, meld dan even per email wanneer je het bedrag hebt overgemaakt. Het rekeningnummer is:

……. tnv Leren met Leer

Verzendingen
Alle verzendingen die door Leren met Leer worden gedaan, bieden een trackingnummer. Deze zult u via de mail ontvangen, nadat uw pakketje is verstuurd. De geschatte levertijd is als volgt (in werkdagen):

• Nederland: 1-3 dagen

• Europa: 3 tot 6 dagen