Algemene voorwaarden
Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Cursussen Leren met leer
Gevestigd aan de Kattenburg 17
6651 AK Druten
KvK 82780641
BTW NL003729594B92
Kantoorhoudend: Ru Paré 5 6651AX Druten
Toepasselijkheid algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die u met Leren met Leer afsluit.
Voordat u zich opgeeft voor een cursus is het belangrijk om deze goed door te lezen. Door u aan te melden geeft u aan met de algemene leveringsvoorwaarden akkoord te gaan.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van opdrachtgevers of (potentiële) deelnemers voor wat betreft cursussen.
1.2 Een overeenkomst met betrekking tot het volgen van een cursus, komt tot stand door het indienen van een aanvraag door cliënt cq deelnemer en het verstrekken van een bewijs van inschrijving door Leren met Leer.
2. Inschrijvingen
2.1 Alle cursussen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen.
2.2 Leren met Leer behoudt zich het recht voor waar nodig de locatie te veranderen.
2.3 Na inschrijving ontvangt u een (elektronische) ontvangstbevestiging via e-mail die uw inschrijving definitief maakt. Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingen.
2.4 Per cursus zijn er slechts een bepaald aantal plekken beschikbaar. Dit aantal is maximaal 6 personen per cursus. Zodra een cursus vol zit, wordt de inschrijving gesloten.
2.5 Als een cursus vol zit, kunt u mailen naar info@lerenmetleer.nl om u op te geven voor de reservelijst. Zet in het onderwerp van uw e-mail ‘reservelijst [desbetreffende cursus]’. Vermeld daarbij uw volledige naam en telefoonnummer. Mocht er een plek zijn vrijgekomen dan wordt er zo snel mogelijk contact met u opgenomen.
2.6 Door de inschrijving verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden.
2.7 Na inschrijving geldt een bedenktijd van 14 dagen.
3. Afmelden door de deelnemer
3.1 Afmelden dient via e-mail te gebeuren.
3.2 Bij afmelding voor een workshop of cursus wordt er €10,- aan administratiekosten ingehouden.
3.3 Afmelding voor een cursus of workshop.
Bij afmelding tot 1 maand (30 dagen) voor aanvang krijgt u het volledige bedrag terug, minus de administratiekosten. Bij annulering tussen 30 tot 14 dagen voor aanvang van de startdatum wordt 50% van het deelname geld in rekening gebracht. Bij annulering vanaf 14 dagen vóór aanvang van de startdatum wordt 100% van het deelname geld in rekening gebracht. Bij het niet verschijnen tijdens de workshop, wordt geen geld teruggeboekt.
3.4 Mocht u niet kunnen komen, dan mag u ook zelf voor vervanging zorgen. Uw deelnamebevestiging is overdraagbaar.
4. Annulering/verplaatsing door Leren met Leer
4.1 Leren met Leer is gerechtigd bij onvoldoende deelnemers de aangeboden cursus te annuleren. Mocht een cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvangt u daarvan uiterlijk 7 dagen voor aanvang bericht.
4.2 Leren met Leer is gerechtigd tot uiterlijk 2 weken voor aanvang van de cursus de datum van een cursus te wijzigen. De cursist wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en heeft de mogelijkheid in overleg de cursus kosteloos te annuleren.
4.3 4.3 Leren met Leer is gerechtigd bij ziekte van de docent deze te vervangen door een andere docent of in overleg met de cursisten de cursus te verplaatsen naar een andere datum. Wanneer er geen andere datum mogelijk is mag de cursus worden geannuleerd door Leren met Leer. Bij annulering van de cursus door Leren met Leer worden de eventueel betaalde cursuskosten binnen 2 weken na het annuleringsbericht gerestitueerd.
5: Betaling en kosten
5.1 De prijzen van de cursussen staan vermeld op de website, op het inschrijfformulier en zijn verkrijgbaar op aanvraag.
5.2 prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen.
5.3 Bij cursussen ontvangt de deelnemer de factuur direct na plaatsing van deelname en dient de gehele vordering uiterlijk te betalen voordat de eind-datum van de factuur verstrijkt, tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk is overeengekomen met Leren met Leer.
5.5 Bij afgesproken deeltermijnen geldt dat niet stipte nakoming van de overeengekomen deeltermijnen komt deze overeenkomst tot deelbetalingen zonder enige berichtgeving te vervallen en kan deelnemer er geen aanspraak meer op maken. Als dan is de gehele vordering opeisbaar.
6: Klachten
6.1 Heeft u een klacht over een cursus? Neem dan contact op met Leren met Leer en we zullen ons best doen om u daarbij van dienst te zijn en het probleem proberen op te lossen.
Uw klacht dient in ieder geval te bevatten:
- Uw naam en adres
- Dagtekening
- Via de mail verstuurd te worden
- Een duidelijke omschrijving van de klacht
- Ondertekening
6.2 Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.
6.3 Klachten zullen altijd vertrouwelijk worden behandeld.
6.4 Klachten worden binnen 14 dagen na dagtekening van ontvangst door Leren met Leer per e-mail bevestigd.
6.5 De afhandelingstermijn van de klacht is 4 weken. Mocht uw klacht onverhoopt meer tijd in beslag nemen dan wordt u hiervan via e-mail op de hoogte gesteld.
6.6 Indien er onderling geen oplossing gevonden kan worden wordt dit gedaan d.m.v een derde partij. In dit geval zal dat zijn via:
Result Mediation
Leeuwenveldseweg 3N
1382 LV Weesp
+31 (0)20 - 227 2029
6.7 Het oordeel van de mediator is voor het instituut bindend; eventuele consequenties worden door het instituut snel afgehandeld.
6.8 Alle klachten worden minimaal 1 jaar geregistreerd en bewaard.
7: Aansprakelijkheid
7.1 Leren met Leer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de cursus.
7.2 Tijdens de cursussen wordt er soms gewerkt met materialen die kunnen afgeven op kleding of spullen. Leren met Leer is niet aansprakelijk voor bevuilde of beschadigde eigendommen en zal eventuele schade niet vergoeden. Denk er dus zelf aan om oude kleding of een schort aan te trekken als er gewerkt wordt met bijvoorbeeld lijm.
7.3 Tijdens de cursussen wordt gebruik gemaakt van scherp gereedschap en machines. Leren met Leer is niet aansprakelijk voor enig letsel voortkomend uit het gebruik van deze gereedschappen en machines.
8: Auteursrechten
Het aangeboden cursusmateriaal is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik. Op alle door ondernemer verstrekte zaken, zoals boeken, proefexamens, readers en software rusten auteursrechten van de ondernemer of van derden. De in dit artikel bedoelde zaken mogen niet zonder nadrukkelijk voorafgaande toestemming van de ondernemer worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt en/of op andere wijze ter kennis van derden worden gebracht of aan derden worden verstrekt, zowel gedurende de looptijd van de opleiding als nadien. Het is ook niet toegestaan het materiaal in gewijzigde vorm openbaar te maken of onder eigen naam te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van de ondernemer. De copyright/ eigendomsrechten op de cursus berusten volledig bij de ondernemer.
9. Geheimhouding
9.1 Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor je ze aan ons verstrekt en wij verwerken niet meer gegevens dan die daarvoor nodig zijn.
9.2 Jouw persoonsgegevens worden door ons verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden:
• Het verrichten van de aangeboden diensten
• Om contact met je te kunnen opnemen
• Het versturen van nieuwsberichten en uitnodigingen
9.3 De nieuwsberichten worden alleen verzonden als je je via de website hiervoor aangemeld heeft. Je krijgt na aanmelding vervolgens nog een e-mail waarin je deze aanmelding dient te bevestigen. Afmelden kun je eenvoudig zelf via de hyperlink onderaan de nieuwsberichten.
9.4 De gegevens die je aan ons geeft kunnen wij aan derde partijen (verwerkers) verstrekken indien dit noodzakelijk is voor uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.
9.5 Wij maken gebruik van een derde partij voor:
• Het hosten van onze website.
• De financiële administratie.
Wij maken met deze verwerkers de nodige afspraken om de beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen.
9.6 Verder zullen wij de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Daarbuiten zullen wij geen persoonsgegevens delen met derden zonder dat wij je daar uitdrukkelijk toestemming voor vragen. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen die gevestigd zijn buiten de EU.
10: Overig
10.1 Leren met Leer behoudt zich altijd het recht om de cursussen inhoudelijk te veranderen en/of prijzen te wijzigen.
10.2 Reiskosten, parkeerkosten en/of kosten van openbaar vervoer, indien van toepassing, zijn voor rekening van de deelnemer.
10.3 Als een deelnemer hinder veroorzaakt voor of tijdens een cursus, dan hebben wij het recht om deze persoon te weigeren of te verwijderen uit de cursus, en te weigeren voor volgende cursussen. De deelnemer krijgt hierbij het betaalde cursusgeld niet terug.
10.4 Leren met Leer behoudt zich het recht voor beeldopnames te maken van producten en handelingen van cursisten ten behoeve van promotionele activiteiten aangaande de cursus en is gerechtigd deze te gebruiken op de website www.lerenmetleer.nl en de social media kanalen. Indien u niet herkenbaar gefotografeerd wilt worden dan zal dat worden gerespecteerd.
Voor overige vragen kun u contact opnemen met:
Leren met Leer,
Kattenburg 17
6651 AK Druten
M: 06-30094600